Condivido un trucco

Partiamo dal presupposto che non faccio fatica a scrivere....anzi.

Consideriamo anche l’attuale momento storico, in cui le mail sono il mezzo di comunicazione più gettonato; ne deriva il fatto che io rompo le palle a destra e a manca.

Appena c’è qualcosa che non mi quadra, una lamentela, un apprezzamento, una richiesta di informazione, l’indicazione ‘diteci la vostra’...: io scrivo.

La tecnica è ormai collaudata:

- breve presentazione – Buongiorno, sono Impe: mamma, moglie, lavoratrice, domestica tuttofare...un ruolo diverso per ogni occasione;

- sviolinamento sul destinatario della missiva – apprezzo il vostro prodotto, mi rifornisco da voi, le migliorie apportate sono splendide; non posso farne a meno....

- momento del ‘ma’ – in questa situazione non mi sono trovata bene, il prodotto non mi ha soddisfatta per questi motivi, il vostro personale ha avuto questo comportamento, la fregatura era dietro l’angolo....

- lisciata finale- in ogni caso continuerò a servirmi da vostri punti vendita, sono sicura si tratti di una svista, certa che non accadrà più.....

- nessun tipo di richiesta – solo per metterVi a conoscenza; semplicemente per informarVi; con la sola intenzione di renderVi evidenza....

Con questo sistema ho avuto rimborsi, inviti, buoni sconto, sostituzioni, omaggi....

Consumatrice attivamente consapevole e stracciamaroni: ma come mi piace!!!!!!!